1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Hải Đăng Store thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng: Đặt hàng, thanh toán, giao hàng, đổi trả sản phẩm.
- Cung cấp thông tin: Sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi theo yêu cầu.
- Giải quyết vấn đề: Phát sinh trong quá trình mua sắm tại Hải Đăng Store.
2. Phạm vi thu thập thông tin:
Hải Đăng Store thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:
- Mua hàng trực tuyến trên website.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Thông tin thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Lịch sử mua hàng
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu hủy.
- Khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy.
4. Quyền truy cập và quản lý thông tin:
Khách hàng có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
- Hủy nhận email quảng cáo.
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ với Hải Đăng Store qua:
5. Bảo mật thông tin:
Hải Đăng Store cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp:
- Mã hóa dữ liệu.
- Hạn chế truy cập thông tin.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin.
6. Chia sẻ thông tin:
Hải Đăng Store chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong những trường hợp:
- Khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.
- Khi khách hàng đồng ý cho bên thứ ba truy cập.
7. Thay đổi chính sách:
Hải Đăng Store có quyền thay đổi chính sách bảo mật thông tin này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và email của Hải Đăng Store.
8. Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ VÀ CUNG ỨNG HẢI ĐĂNG
- Mã số doanh nghiệp: 0110381100
- Địa chỉ store: Số 14, đường Xuân Thủy, phường Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
- Hotline: 058 958 6789
